레이블이 관계인 게시물을 표시합니다. 모든 게시물 표시
레이블이 관계인 게시물을 표시합니다. 모든 게시물 표시

2024년 8월 31일 토요일

아이들을 설득하는 방법

아이들을 설득하는 방법 


1. 아이의 진심을 이해하기: 아이를 효과적으로 설득하는 열쇠는 그들의 말과 행동 뒤에 숨겨진 진심을 이해하는 것이다. 이는 아이의 저항을 단순한 반항이 아니라 두려움이나 불편함을 표현하는 것으로 인식하는 것을 포함한다.


- 아이의 발언은 인정해 줌 하지만 그들의 행동은 통제해야 함




2. 대립 피하기: 도전적인 행동에 대처할 때는 아이와 직접 대립하거나 모순되지 않도록 한다. 대신, 아이의 감정을 인정하면서도 원하는 행동을 향해 부드럽게 유도하는 것이 중요하다.


- 아이가 이야기하는 것을 그대로 반박하는 순간 아이가 이야기하는 프레임에 갖혀버린다




3. 소통에서의 인내: 성공적인 설득은 인내와 반복을 필요로 한다. 어른들은 한 번의 설명으로 즉각적인 순응을 기대하지 말아야 하며, 대신에 여러 차례의 대화를 준비하고 원하는 결과를 강화해야 한다.


- 설득에 시간이 걸린다는 점을 반드시 마음속에 둬야 한다




4. 긍정적 강화와 전환 사용하기: 효과적인 설득에는 긍정적 강화와 전략적인 전환 사용이 포함된다. 예를 들어, 아이가 적절하지 않은 것을 원할 때, 그들의 욕구를 인정하면서도 대안을 제시하거나 긍정적인 방법으로 명확한 경계를 설정할 수 있다.


- 프레임에서 벗어나기 위한 긍정적 전환 활용




5. 힘이 아닌 권위 유지하기: 강압이나 위협 없이 권위를 유지하는 것이 중요하다. 단호하지만 비대립적이고 공감을 보여줌으로써 어른들은 아이가 경계와 규칙을 이해하고 받아들이도록 도울 수 있다.


- 윽박지르거나 위압적인 분위기를 조성하는 것은 당장 빠른 효과가 있을 수 있으나, 장기간 보았을 때, 결코 긍정적인 결과를 가져올 수 없다.


2015년 7월 4일 토요일

링게르만 효과

링게르만 효과 - ‘내가 굳이 말하지 않아도 분명 누군가 말할 거야’라고 생각하는 심리

예를 들어 버스 안이 너무 덥거나 추울 때 ‘분명 누군가 운전사에게 이야기 하겠지’라는 생각으로 이야기 하지 않고 참는 경우

인간은 집단 안에서 직접 나서지 않으려는 심리가 발동한다.

승강기 안에서 서로를 외면하는 이유

밖에서 또는 사무실에서 신나게 이야기 하던 사람들도 승강기에 타면
갑자기 서로 이야기를 하지 않는 경우가 있다.

이런 경우는 친밀도를 유지하기 위해서 일부러 외면하고 입을 다무는 것이다.

보통 때는 문제가 없지만, 승강기 안은 친밀도에 비해서 너무 가까운 것이다.

따라서 누군가와 친해지고 싶으면 승강기 안에서 처럼 좁은 공간에 시선을 마주치며
나지막한 목소리로 가만가만히 말해보는 것도 좋다.

잘 듣는 사람이 되기 위한 5가지 방법

잘 듣는 사람이 되기 위한 5가지 방법


1. 상대를 존중한다.
     좋은 인간관계를 구축하려면 일단 상대를 존중해야 함.
     상대를 낮추어 보거나 하찮게 여기면 제대로 들을 수가 없음.
     좋은 인간관계는 상대를 소중히 여기는 마음으로부터 시작됨

2. 귀로만 듣지 않는다.
     사람의 청각은 딴 짓을 하면서도 상대의 말을 알아들을 만큼 뛰어나지만
     대화 중에는 ‘듣는 자세’도 중요하다.
     즉, 상대를 바라보며 집중해서 들어야 한다. 
     이러면 호감을 줄 뿐만 아니라 얼굴이나 태도를 보고 상대의 속마음까지
     파악할 수 있다.

3. 긍정적으로 듣는다.
     처음부터 상대의 의견을 부정적으로 받아들이면 좋은 관계를 만들기 어렵다.
     실없는 말 같아도 좋은 뜻이 담겨있을 수 있다.

4. 말을 끊지 않는다.
     상대가 어떻게 말을 끝맺을지 뻔해도 상대의 말을 끊고 결론을 불쑥 말해버리면 안된다.
     상대는 내용을 알리려는 욕구보다 말하고 싶은 욕구가 더 강하다.
     그러므로 상대가 머뭇거릴 때 “XX란 말이군요” 라고 정리해 주는 정도로 그치는 것이 바람직하다.

5. 적극적으로 반응한다.
     도움되는 말을 들으면 소리내어 감사를 표하고 재밌는 이야기를 들으면 웃어주면 그만..